Services
Bien plus que de l’emballage,
un service sur mesure
DEFIMEX est votre fournisseur d’emballages, mais pas seulement. Le service client a une place centrale dans notre approche. Nous avons à cœur de fournir le meilleur à nos clients, quel que soit leur secteur : alimentaire, non alimentaire, médical ou industriel. Nous sommes une petite structure où les relations humaines sont privilégiées. Nous tissons une confiance mutuelle avec nos clients en devenant un partenaire de choix pour leurs recherches, leurs choix, leurs créations, mais également pour la gestion de leurs packagings. Ces différents services font partie de l’accompagnement personnalisé offert par DEFIMEX. Un suivi optimal qui fait notre renommée dans le milieu de l’emballage depuis plus de 50 ans.
Nos services :
Stock réservé
Gestion et logistique de vos emballages
DEFIMEX vous apporte de la sérénité dans la gestion de vos stocks d’emballages. Nous vous proposons de gérer toute cette logistique nous-mêmes. Notre entreprise a mis en place un service de « stock réservé ». Il s’agit d’un contrat annuel où vous passez commande d’un volume d’emballages, de la gamme standard ou personnalisée. Au lieu de recevoir celle-ci en une fois et d’encombrer vos entrepôts, nous nous occupons de la logistique. Vos packagings sont stockés dans une de nos plateformes sécurisées et vous sont livrés en fonction de vos besoins. Vous évitez ainsi tout risque de rupture de stock tout en réalisant des économies d’échelle. De notre côté, nous assurons le suivi de votre consommation et votre réapprovisionnement dans un ou plusieurs points de vente, et ce en Belgique et dans les pays limitrophes.
Prix fixes
Votre commande est clairement détaillée et son prix reste fixe malgré les fluctuations du marché et autres impondérables.
Gestion des stocks
Nous nous occupons de la gestion des stocks, de la logistique, de la manutention et de la livraison. Vous avez la garantie d’éviter la rupture de stock.
Livré sur appel
Nous livrons selon vos besoins, sur appel. Nous assurons également le suivi de votre consommation pour vous avertir d’un réapprovisionnement.
Coûts intéressants
Vous bénéficiez de prix intéressants, calculés sur un volume plus important, et donc d’une remise commerciale supérieure.
Conception d’emballage
Création et personnalisation
DEFIMEX vous aide à vous démarquer et à gagner en visibilité grâce à des emballages personnalisés. Nous proposons deux options différentes, répondant à divers besoins :
Quelle que soit votre volonté de personnalisation, DEFIMEX vous accompagne dans sa création. Pour votre emballage sur mesure, nous poussons la réflexion plus loin avec des partenaires capables de conceptualiser votre idée et de réaliser des prototypes. Ceux-ci sont testés au sein de nos laboratoires et par vos soins avant leur production. La gamme premium est confectionnée de manière artisanale, avec des matériaux de très haute qualité, des impressions spéciales et des finitions à la main. Nous vous accompagnons lors de chaque étape pour garantir un rendu final à la hauteur de vos attentes.
Visibilité de votre marque
Votre emballage personnalisé ou premium est un atout pour votre communication. Vous gagnez en visibilité et en professionnalisme avec un packaging à vos couleurs.
Nombreuses possibilités
La personnalisation peut aller très loin, avec des impressions toutes couleurs. La confection premium offre un large panel de possibilités pour un produit raffiné.
Finitions premium
La conception d’un packaging sur mesure garantit un produit fini de très haute qualité : matériaux haut de gamme, impression, dorure, couture et finitions à la main.
Assistance graphique
Nous privilégions les orientations graphiques que vous nous soumettez, mais pouvons, au besoin, nous appuyer sur des équipes graphiques pour la conception d’un logo ou d’un visuel pour vos futurs packagings.
Réactivité
Agilité et conseils
DEFIMEX est une structure à taille humaine, et cela est un véritable atout dans le paysage de l’emballage. Cela nous apporte une plus grande agilité, en pensées et en actions. Vous cherchez un packaging ? Notre équipe se démène pour trouver la meilleure solution parmi nos différents fournisseurs ou pour une conception sur mesure.
Nous identifions précisément vos besoins. Nous nous intéressons à vos contraintes techniques, à l’utilisation finale du produit, au volume nécessaire, aux délais de réception ou encore à votre budget. Ces différents éléments nous permettent de formuler une offre précise et pertinente. Gamme standard, gamme personnalisée ou gamme premium, vous avez la certitude d’être accompagné à chaque étape par votre interlocuteur privilégié. Celui-ci est réactif et ciblera correctement votre demande.
Flexibilité
DEFIMEX est une structure procurant davantage de flexibilité et d’agilité. Nous trouvons rapidement une solution adaptée pour nos clients.
Accompagnement
Vous bénéficiez d’un interlocuteur privilégié. Celui-ci vous conseille, répond à vos questions et réagit rapidement à vos demandes.
Expertise
DEFIMEX connaît ses clients, les secteurs, les exigences, les contraintes, mais également les subtilités du marché du packaging.
Fournisseurs
Notre entreprise peut compter sur de nombreux fournisseurs fiables et réactifs, prêts à fournir de la marchandise ou à confectionner votre produit.
Proactivité
Anticiper les besoins
DEFIMEX est une entreprise proche de ses clients. Depuis plus de 50 ans, nous avons tissé des liens solides avec de nombreuses enseignes, institutions et industriels. Ces relations privilégiées nourrissent notre expertise de terrain. Nous connaissons les attentes, les contraintes et les réglementations de chaque secteur. Nous collaborons depuis toutes ces années avec des fournisseurs internationaux fiables. Cela nous apporte une faculté de sourcing de nouvelles opportunités et donc la possibilité de proposer des nouveautés et d’anticiper les besoins de nos clients. Cette proactivité fait entièrement partie de l’ADN de DEFIMEX. Nous nous impliquons totalement pour trouver les meilleurs produits, tout en restant compétitifs.
Expérience technique
Nous avons une parfaite connaissance du terrain, des besoins, des contraintes, des attentes et des réglementations propres à chaque secteur.
Taille humaine
DEFIMEX est une petite structure familiale, mais cela ne nous empêche pas de nous positionner comme un acteur fiable dans le monde de l’emballage.
Interlocuteur privilégié
Notre entreprise privilégie la proximité avec ses clients. Votre interlocuteur privilégié est impliqué et comprend vos besoins.
Sourcing des opportunités
DEFIMEX travaille avec de nombreux fournisseurs. Nous nous intéressons constamment aux nouveautés du marché.